Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Felix Florian, Einzelunternehmer (nachfolgend „ScaleOFF" oder „wir"), und Unternehmen sowie Selbstständigen (nachfolgend „Kunde"), die die SaaS-Plattform ScaleOFF unter scaleoff.io nutzen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
ScaleOFF richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG (keine Verbraucher). Mit dem Abschluss eines Abonnements bestätigt der Kunde, im Rahmen seiner gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit zu handeln.
ScaleOFF ist eine KI-gestützte Marketing-Automatisierungsplattform. Je nach gebuChtem Plan stehen folgende Agenten zur Verfügung:
| Plan | Preis | Enthaltene Agenten |
|---|---|---|
| Starter | 99 €/Monat | SEO Monitor, Content Agent |
| Growth | 249 €/Monat | + LinkedIn Agent, Competitor Monitor |
| Scale | 499 €/Monat | + GEO Agent, Priority Support |
| Agency | 999 €/Monat | Alle Agenten, unbegrenzte Nutzung |
Die jeweils gültige Leistungsbeschreibung und enthaltenen Nutzungsgrenzen (Rate Limits) sind auf scaleoff.io/pricing einsehbar. Wir behalten uns vor, den Funktionsumfang der Plattform weiterzuentwickeln. Wesentliche Leistungsreduzierungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde auf der Website scaleoff.io ein Abonnement auswählt, den Checkout-Prozess über Stripe abschließt und die Zahlungsbestätigung erhält. Mit Abschluss des Checkouts akzeptiert der Kunde diese AGB sowie die Datenschutzerklärung.
ScaleOFF behält sich das Recht vor, die Registrierung oder Aktivierung eines Kontos ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder Verstoß gegen diese AGB.
Laufzeit: Alle Abonnements werden monatlich abgerechnet und verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird.
Ordentliche Kündigung: Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung erfolgt über das Kundenportal (Stripe Customer Portal) unter Dashboard → Einstellungen → Abonnement. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Außerordentliche Kündigung: Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt für ScaleOFF insbesondere vor bei:
Datenlöschung: Nach Vertragsende werden Kundendaten gemäß der Datenschutzerklärung behandelt. Kunden können ihre Daten vor Vertragsende über das Dashboard exportieren oder die Löschung beantragen.
Widerrufsrecht: ScaleOFF richtet sich ausschließlich an Unternehmer — ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht. Bei sofortiger Leistungserbringung entfällt es zudem auch für etwaige Verbraucher. Vollständige Widerrufsbelehrung →
Preise: Alle Preise verstehen sich in Euro (€) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die jeweils gültigen Preise sind auf scaleoff.io einsehbar.
Abrechnung: Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Mit Abschluss des Abonnements ermächtigt der Kunde ScaleOFF, die fälligen Beträge von der hinterlegten Zahlungsmethode einzuziehen.
Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, den Zugang zur Plattform nach schriftlicher Mahnung (E-Mail genügt) bis zum Ausgleich der offenen Beträge zu sperren.
Preisänderungen: Wir behalten uns vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen anzupassen. Bestehende Kunden werden per E-Mail informiert. Bei Nichtakzeptanz der neuen Preise kann der Kunde den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung kündigen.
Rückerstattungen: Bereits abgerechnete Zeiträume werden grundsätzlich nicht erstattet. In begründeten Ausnahmefällen (z.B. länger andauernde schwerwiegende Störungen) entscheiden wir nach billigem Ermessen über anteilige Gutschriften.
Erlaubte Nutzung: Der Kunde ist berechtigt, ScaleOFF im Rahmen des gebuchten Plans für seine eigene gewerbliche Tätigkeit zu nutzen. Agency-Kunden dürfen die Plattform für bis zu 10 Endkundenprofile verwenden.
Fair Use — Rate Limits: Jeder Plan enthält definierte Nutzungsgrenzen (Rate Limits) für KI-generierte Inhalte. Diese sind im Dashboard einsehbar und dienen der Systemstabilität für alle Nutzer. Überschreitungen werden technisch verhindert und führen nicht zu Mehrkosten.
Verbotene Nutzung: Dem Kunden ist insbesondere untersagt:
Bei Verstößen gegen diese Nutzungspflichten sind wir berechtigt, den Zugang ohne Vorwarnung zu sperren und den Vertrag fristlos zu kündigen.
Keine Erfolgsgarantie: ScaleOFF erstellt KI-gestützte Inhalte (Texte, SEO-Empfehlungen, Analysen) auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Daten. Diese Inhalte sind Vorschläge und Arbeitshilfen — kein Ersatz für professionelle Rechts-, Steuer-, Finanz- oder Marketingberatung.
Qualitätskontrolle liegt beim Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, KI-generierte Inhalte vor Veröffentlichung auf Richtigkeit, Vollständigkeit, Rechtmäßigkeit und Eignung zu prüfen. ScaleOFF übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der ungeprüften Übernahme von KI-Ausgaben entstehen.
Keine SEO-Garantie: Rankingverbesserungen, Klickzahlen oder sonstige SEO-Ergebnisse können von ScaleOFF nicht garantiert werden, da diese von einer Vielzahl externer Faktoren (Suchmaschinenalgorithmen, Wettbewerb, technische Faktoren der Kundenwebsite) abhängen.
Urheberrecht KI-Inhalte: Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die Nutzung KI-generierter Inhalte keine Rechte Dritter verletzt. ScaleOFF gibt keine Garantien hinsichtlich der urheberrechtlichen Originalität von KI-Ausgaben.
Angestrebte Verfügbarkeit: Wir streben eine Plattformverfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel an (Scale- und Agency-Plan). Für Starter- und Growth-Pläne gilt kein verbindliches SLA.
Wartungsfenster: Planmäßige Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptgeschäftszeiten (Mo–Fr, 09:00–18:00 Uhr MEZ) durchgeführt und mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt.
Höhere Gewalt: ScaleOFF haftet nicht für Ausfälle, die auf Umständen beruhen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (höhere Gewalt), insbesondere Ausfälle von Infrastrukturanbietern (Vercel, Supabase, Anthropic) oder Naturereignisse.
Grundsatz: ScaleOFF haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Beschränkung bei leichter Fahrlässigkeit: Bei leichter Fahrlässigkeit haftet ScaleOFF nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, maximal jedoch auf den vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem Schadenseintritt bezahlten Betrag.
Ausschluss mittelbarer Schäden: Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Datensicherung: Der Kunde ist für die Sicherung seiner eingegebenen Daten und generierten Inhalte selbst mitverantwortlich. ScaleOFF übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen.
Drittanbieter: Für Ausfälle oder Fehler von Drittanbietern (Stripe, Anthropic, Google, Vercel, Supabase) haftet ScaleOFF nur im Rahmen der vorstehenden Grundsätze und soweit uns ein eigenes Verschulden trifft.
ScaleOFF-Plattform: Alle Rechte an der Plattform, dem Quellcode, den Designs und der Marke „ScaleOFF" verbleiben bei Felix Florian. Der Kunde erhält eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung der Plattform im Rahmen des gebuchten Plans für die Dauer des Vertrags.
Kundendaten und generierte Inhalte: Alle vom Kunden eingegebenen Daten sowie alle KI-generierten Inhalte, die aus den Kundendaten entstehen, verbleiben im Eigentum des Kunden. ScaleOFF erhält lediglich eine beschränkte Lizenz zur Verarbeitung dieser Daten zur Erbringung der Plattformleistungen.
Feedback: Übermittelt der Kunde Feedback, Verbesserungsvorschläge oder Feature-Anfragen, räumt er ScaleOFF das Recht ein, diese ohne Vergütung und ohne Namensnennung zu verwenden.
ScaleOFF behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail an die hinterlegte Adresse mitgeteilt, mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten.
Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung per E-Mail, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf diesen Umstand wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.
Widerspricht der Kunde, hat ScaleOFF das Recht, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen. Dem Kunden werden in diesem Fall anteilig vorausgezahlte Beträge erstattet.
Anwendbares Recht: Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.
Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist — soweit gesetzlich zulässig — das sachlich zuständige Gericht am Sitz von ScaleOFF (Österreich) zuständig.
Schlichtung: Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (da ScaleOFF ausschließlich B2B-Kunden bedient).
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Schriftform: Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (E-Mail genügt). Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Abtretung: Der Kunde ist nicht berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung von ScaleOFF auf Dritte zu übertragen.